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第313章 他又回来了。

于是张永开始找到合作的广告公司,广告公司代表都傻了,这年头还有互联网产品在县级电视台打广告的?广告公司表示他们从来就没接触过县级电视台,不过看在钱的面子上,广告公司还是接下了订单,然后把业务员派往那些十八线县城跟各个县级电视台谈广告投放。

让广告公司喜出望外的是,这些县级电视台的广告收费便宜得他们无法想象,价格便宜不说,甚至还有附送的广告时间,简直就是半卖半送。

张永也没打算光靠广告公司做推广,对于这种小县城,有的时候地推的效果要比打广告要有效得多。

张永这次也是牟足了劲,把手底下剩余不多的业务精英全都调派给了聚划算,再由聚划算招募了一批新的业务员,以老带新开始奔赴各个十八线县城。

对于张永的做法,阿里马给予了很高的肯定,麻花腾也对他的举动表达了赞赏,他们觉得已经找到了拼多多的软肋,接下来聚划算不会再像之前那样处处受制。

正如张永所料,下沉市场带来的这批用户对于产品质量要求并不高,聚划算的投诉了也开始有了下降的苗头,然而很快张永又遇到了一个更加棘手的问题。

聚划算采取的是跟拼多多一样的拼团模式,然而,拼多多的拼团链接是可以直接通过易聊转发的,但是聚划算却不可以,原先的用户看到易聊屏蔽了聚划算的转发,还可以发给qq好友,然而,下沉市场的用户大多数都是中老年用户,他们压根就没有qq号。

再加上聚划算项目刚刚起步没多久,用户数量也并不多,许多用户等了大半天都没人拼团,还以为是骗子,于是纷纷点击退款。

这就让张永很无奈了,而且更让他头疼的是,聚划算再经历了最初的新增用户暴涨后,最近一个月新增用户数量明显出现了小幅度下滑,按理说最近的宣传力度已经足够大了,不应该出现这种情况才对。

经过技术部门的数据调查,张永发现,是qq那边出现问题了,一开始,qq的导流几乎占据了新增用户的70%,之后就开始了大幅度下滑,张永还以为是qq单方面关闭了对聚划算的倒流。

张永不得不跟qq方面接洽,但是得到的回复却是,qq对聚划算的倒流,以及链接转发、跳转功能都是打开的。

这就让张永百思不得其解了,于是通过搜索聚划算、qq的关键词,才明白是怎么一回事。

其实事情也很简单,聚划算的许多用户把商品链接、砍价信息发给qq好友或者是qq群,邀请别人帮忙,这也是他们的惯用操作了,易聊不是屏蔽聚划算信息吗?那就发到qq里,谁也挡不住一个虔诚的羊毛党。

然而,他们忽略了一件事情,qq跟易聊本质上是有区别的,易聊主打的是熟人社交,很多都是现实中认识的人,你发一些广告大家就算不帮忙,也就只是当没看见,就这么过去了。

但是qq不一样,即便是聊了很久的qq好友,也都是一些陌生人,经常发广告,要么会被人误认为是中毒了,要么就会被认为是骗子,手指一点,举报!

同一个账号多次被举报发布虚假信息,qq系统在经过查证之后,立即就会对账号做出封禁处理,这是系统封号,就连qq员工都注意不到。

当然,qq号被封了也是可以申请解封的,可是最近几年为了节约人工成本,企鹅开始采用“智能机器人”客服,人工客服几乎绝迹,当然,如果是土豪大笔充值,甚至会有专属的人工客服,而这类人统称“心悦会员”

很显然,能被封号的羊毛党肯定极少会是心悦会员,所以他们只能面对“智能机器人”,而“智能机器人”的逻辑则是:你有没有发布广告?

这就没法说理了,在“智能机器人”的逻辑里,只要你是发了广告,别人的投诉属实,那就没法解封。

许多,用户只能眼睁睁的看着自己用了十来年的qq号被封,更加让他们愤怒的是,他们完全不找到企鹅的客服来帮自己解封,哪怕是直接打电话,接电话的也是“智能语音”

于是,许多企鹅用户为企鹅的人工智能系统取了一个十分贴切的名字——人工智障!

“辣鸡企鹅,辣鸡聚划算,你们赢了,以后只用易聊,行了吧?劳资服了!”

在经历过无数次“人工智能服务”的摧残之后,许多用户直接表示,qq号不要了!

最搞笑的是,企鹅对此还一无所知。

张永突然有些绝望,他发现从一开始,聚划算的商业逻辑就是不成立的,不管聚划算的商家跟用户数量达到什么样的级别,它始终缺乏一个把两者串联起来的桥梁,而在拼多多,这个桥梁就是易聊。

而qq却做不到,至于让qq无视用户投诉,这显然也是不可能的,因为qq本身也在为用户流失在头疼,一旦qq用户在投诉数次无果之后,他们也有可能会放弃使用qq,企鹅不可能为了一个聚划算就把自己的根基废掉。

一想到这里,张永就不禁浑身发麻,他现在才明白,为什么老马会对方黎如此忌惮,从拼多多的商业逻辑来看,自从一开始方黎投资拼多多,就决定了,没有人可以用拼多多的方法打败它,除了方黎自己!

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